明升88:走以质量为基础的路线

1993年2月，李健熙带领各分公司总裁到洛杉矶调查三星产品在美国的销售情况。李建喜去了美国的许多电子商店和大百货商店，看到三星的电子产品被放在一个不起眼的角落，没有人在意。索尼的产品摆放在显眼的位置，很多人会购买。李建喜当场买了几件样品。回来后，他打开它们，发现三星的零件比其他的多，但价格便宜20%。这意味着三星的成本比竞争对手高，但却卖不出好价钱。国际市场上有三星的产品是二流的。

这次旅行到美国给了三星集团的管理层强有力的刺激,和李赣决定启动三星集团的改革。为此，他撰写了《三星新管理》一书，作为公司未来发展的行动指南。在书的开头,他提出的口号“改变从我”开始,三星的企业哲学和精神斗争:基于人才和技术,创造最好的产品和服务,为人类社会做出贡献,并积极参与在消费者中,识别和应对全球挑战,为全人类创造一个更美好的未来。在他的“新管理”理念中，他特别强调了质量管理和求变的核心，彻底改变了当时盛行的“以数量为中心”的思想。

为启动改革，李健熙先后会见了1800多名三星中高层人员。1993年6月7日，他在德国法兰克福提出了“新管理”宣言。角。在法兰克福的会议上，李建熙提到生产不合格产品是犯罪。从现在开始，三星将坚决放弃以数量为基础的业务，走以质量为基础的路线。“除了妻子和孩子，要把其他人都替换掉才能活下去。”

“新管理”使三星进入了质量取胜的良性发展轨道，创造了三星全新的企业文化。在1997年的亚洲金融危机中，许多韩国大公司相继倒闭，但三星在“新管理”改革中幸存下来。1997年，三星首次成为奥运会无线通信领域的合作伙伴。通过奥运会的宣传，三星的产品逐渐在全球市场获得了知名度。